Pravilnik o vračilu in povračilu

Naša politika vračil traja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo več kot 30 dni, žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.

 

Za vsak video program, ki ga naročite, morate našo podporo obvestiti v roku 4 dni od oddaje naročila. Po tem obdobju vračilo denarja ni več mogoče.

 

DELOJENJE ALI PREPRODAJA NAŠIH DIGITALNIH PROGRAMOV JE STROGO PREPOVEDANO IN LAHKO VODI DO KAZENSKEGA PREGONA.

Za vračilo izdelka mora biti le-ta neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.

Nekaterih vrst blaga ni mogoče vrniti. Na primer, pokvarljivo blago, kot so hrana, rože, časopisi ali revije, ni vračljivo. Prav tako ne sprejemamo izdelkov za osebno ali higiensko rabo, nevarnih materialov ali vnetljivih tekočin ali plinov.

Drugi nevračljivi izdelki:

* Darilne kartice

* Programska oprema za prenos

* Določeni izdelki za zdravje in osebno nego

 

Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali potrdilo o nakupu.

Ne vračajte svojega izdelka proizvajalcu.

 

V določenih primerih bodo odobrena le delna vračila: (od primera do primera)

* Vsak video izdelek, ki je bil ogledan več kot 30 % celotne vsebine, ni upravičen do vračila.

 

 

Vračila (od primera do primera)

Takoj ko prejmemo in pregledamo vaše vračilo, vam bomo poslali e-poštno sporočilo s potrditvijo prejema izdelka. Prav tako vas bomo obvestili, ali je bilo vaše vračilo odobreno ali zavrnjeno.

Če je bilo odobreno, bomo začeli postopek vračila, in vaša kreditna kartica ali izvirni način plačila bo povrnjen v nekaj dneh.

 

Pozen ali nepopoln vračila (od primera do primera)

Če še niste prejeli vračila, najprej ponovno preverite svoj bančni račun.

Nato kontaktirajte podjetje za vašo kreditno kartico, saj lahko traja nekaj časa, da se vračilo uradno evidentira.

Nato kontaktirajte svojo banko. Pogosto obstaja čas obdelave, preden je vračilo objavljeno.

Če ste naredili vse to in še vedno niste prejeli svojega vračila, nas kontaktirajte na: bymarketing.contact@gmail.com

 

 

Izdelki v razprodaji ali promociji (od primera do primera)

Vračajo se lahko samo izdelki po redni ceni. Žal izdelkov v razprodaji ali promocijskih izdelkov ni mogoče vrniti.

 

Zamenjave (od primera do primera)

Zamenjamo samo izdelke, ki so bili prvotno okvarjeni ali poškodovani. Če želite zamenjati svoj izdelek za enakega, nam pišite na bymarketing.contact@gmail.com.

 

 

Darila

Če je bil izdelek ob nakupu označen kot darilo in vam je bil poslan neposredno, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vračila. Ko bo prejeti izdelek vrnjen, vam bomo po pošti poslali darilni bon.

 

Če izdelek ob nakupu ni bil označen kot darilo ali če je darovalec naročilo poslal sebi, da bi vam ga kasneje dal, bomo vračilo poslali darovalcu, ki bo tudi obveščen o vaši vrnitvi darila.

 

Stroške pošiljanja vračila krijete sami. Ti stroški niso vračljivi. Če prejmete vračilo, bodo stroški pošiljanja odšteti od vračila.

 

Glede na to, kje živite, se lahko čas, potreben za prejem zamenjanega izdelka, razlikuje.

 

Če pošiljate izdelek v vrednosti nad 75 €, priporočamo uporabo storitve sledenja ali zavarovane dostave. Ne moremo jamčiti, da bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek.